よくある質問
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よくある質問
当サロンへ寄せられるよくある質問と、質問に対する回答を紹介いたします。
トリミングについて
- 予約は必須ですか？
- 予約に空きがある場合は可能ですが、当日予約はお受けするのが難しい場合が多いので事前にご予約していただいた方が確実です。
また、土曜日、日曜日は1～2週間前にはご予約が埋まっていますのでお早めにご予約をお願いいたします。 - クレジットカードは利用可能ですか？
- 対応しておりません。
- 電子マネーは利用可能ですか？
- PayPayは利用可能です。
- 老犬なのですが、トリミングをしていただけますか？
- はい。要介護や認知のある場合でも受け入れ可能です。
状態によりご希望の日時にお受けできない場合もありますので、お電話にて直接お問い合わせください。
当サロンはパピーからシニアまでワンちゃんの一生をサポートいたします。 - 送迎サービスは行っていますか？
- はい。当サロンは送迎サービスも行っております。
ご利用の方はお気軽にお申し付けください。 - 爪切りは、コースに入っていますか？
- シャンプーコース、カットコースともに爪切りは入っております。
- シャンプー剤・リンス剤を持参しても平気ですか？
- はい、大丈夫です。アレルギーなどにより決まったシャンプーがある場合はお持ちください。
- 他の子よりサイズが大きめです。追加料金はありますか？
- 通常より明らかにサイズの大きなワンちゃんについては、別途追加料金が発生する場合がございます。詳細は事前にご相談ください。
- 肛門線絞りや爪切りのみの利用も可能ですか？
- 可能です。（必ずご予約ください）
- 猫のシャンプー・トリミングは可能ですか？
- 可能です。（パニックを起こした時点で作業を中止いたしますので「必ずできる」とはお約束できません）
ペットホテルについて
- 何か持参が必要なものはありますか？
- ワクチンなどの証明書と、フードをお持ちください。
できれば持ってきていただきたいものとして「おもちゃ」「敷物」「ベッド」「オヤツ」などがございます。 - 混合ワクチンは打ってあるけど、証明書が見当たりません。ホテルを利用できますか？
- 健康手帳などに接種の記録があれば、そちらの提示で代用できます。
- 利用可能な動物の種類はどうなっていますか？
- 犬・猫・ウサギ・小鳥などです。
その他のペットについても対応可能な場合もございますので、お気軽にお電話にてご相談ください。 - 長期の宿泊はできますか？
- 長期のご利用の場合はあらかじめご相談ください。
- 短時間のお預かりもしてもらえますか？
- 時間帯によっては可能な場合もございます。
お気軽にご相談ください。 - ペットホテル利用時はお散歩をしていただけるのでしょうか？
-
逃走の恐れがない場合は朝・夕の2回お散歩をしております。
臆病な子や、不安な子の場合は店内にて遊びの時間をもうけております。 - 駐車場はありますか？
- はい、あります。サロン敷地内に1台分の無料駐車場がございます。